A webáruházunkban a termék adatlapon a kosár gomb alatt láthatók a készletre vonatkozó információk.
Láthatod a magyarországi raktárunkra vonatkozó készlet infót, de ha van az európai raktárunkban is belőle készlet, akkor azt is feltüntetjük.
Előfordulhat, hogy egyik raktárban sincs azonnali készletünk, ekkor az érdeklődjön feliratot láthatod.
Ilyenkor törekszünk a mielőbbi beszerzésre, de ha szeretnél részletesebb információkat a várható beérkezésről,
kattints a levél ikonra és írj nekünk az érdeklődéseddel kapcsolatban egy rövid emailt.
Van lehetőséged személyesen is átvenni a megrendelt, megvásárolt terméket!
Nincs más dolgod, mint a vásárlás során a személyes átvételt választani és a visszaigazolást követően eljönni a termékért.
Átvételi pontunk címe: 2142 Nagytarcsa, Felső Ipari Krt. 2B A/1.
Fontos, hogy csak akkor indulj el az átvételi pontra, ha azt a visszaigazolásban jeleztük feléd.
Ekkor ugyanis a terméket, rendelésed a munkatársaink összekészítették és elhelyezték a vevőszolgálatunkon.
Természetesen a webáruházunkban rendelt termékek házhoz szállítással is kérhetők. Kényelmesen és gyorsan célba juttatjuk!
Ez alól kivételt jelentenek a speciális vegyszerek, ahol a termék kezelésre vonatkozó törvényi előírások korlátozhatják a mennyiségi szállítást.
Ezt minden esetben feltüntetjük információként a biztonsági adatlapon. Kérjük ezt vedd figyelembe!
A termék kiszállítását több futárcéggel üzemeltetjük. A GLS, Foxpost, MPL logisztikai megoldásai közül választhatsz.
Számos fizetési mód közül választhatsz a rendelésed kifizetésére.
A webáruházunkban választhatod:
- online bankkártyás fizetés
- előre utalás
- utánvétes fizetés átvételkor
A személyes átvétel során az alábbiak közül választhatsz: - bankkártyás fizetés
- készpénz
- átutalás (szerződött partnereinknek)
Előfordulhat mindenkivel, hogy a megvásárolt termékre még sincs szükség, vagy nem jó, nem megfelelő termék lett rendelve. Nincs semmi probléma!
Kérjük, hogy juttasd vissza hozzánk a terméket, törekedj a biztonságos csomagolásról, hiszen azt szeretnéd, hogy mi is törés és sérülésmentesen kapjuk meg!
Kérjük őrizd meg a termék makulátlan és tiszta állapotát! Ellenkező esetben a termékre értékcsökkentést fogunk alkalmazni, mely új termékként már nem adható el!
Ha a terméket munkára fogtad, beüzemelted, akkor is értékcsökkenéssel számolhatsz, hiszen mi már csak használt termékként tudjuk értékesíteni! Ezt vedd figyelembe!
Az értékcsökkenés mértékét minden esetben kivizsgáljuk és elbíráljuk a visszaküldött használt termékek esetén.
Ha a terméket csak szemrevételezted, esztétikusan kibontottad és hiánytalan állapotban küldted vissza a részünkre, akkor értékcsökkenésről nem lehet szó!
A pénzvisszafizetést törekszünk a lehető legrövidebb időn belül teljesíteni! Pénzügyi osztályunk végzi. 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól.
Viszont, ha megosztod velünk mégis, mi az oka az elállásnak, sokat segítesz nekünk a fejlesztéseinkben, amit többnyire a gyártók felé is tudunk jelezni!
A magyarországi törvényi szabályozás szerinti feltételek az irányadók:
Fogyasztói szerződés keretében vásárolt termékre a 151/2003. (IX. 22.) Kormányrendelet alapján Magyarország területén a jótállás időtartama:
a) 10 000 forintot elérő, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén két év,
b) 250 000 forint eladási ár felett három év.
Garanciális termék reklamáció esetén ügyfélszolgálatunkon leadható a termék,
ahol törekszünk a lehető leghamarabb eljuttatni a gyártói szervizbe.
Átvételi pont:
2142 Nagytarcsa, Felső Ipari Krt. 2B A/1
Tel.: +36 20 993 4934
Tartozékokra Fogyasztónak minősülő vásárlók esetében az eladás dátumától számítva 2 év a kellékszavatosság,
Fogyasztónak nem minősülő vásárlók esetében 1 év.
A webáruházunkban történő vásárlás regisztráció nélkül is működik.
Regisztráció nélkül nem veszel részt a kedvezményrendszerekben, nem tudunk veled
kapcsolatba lépni, nem tudod nyomon követni a rendelésed, nem tudod a későbbiekben a
rendeléseid visszanézni a személyes fiókodban és számláidat bármikor letölteni.
Érdemes regisztrált vásárlóként minden kényelmi funkcióhoz hozzáférni!
Ha a termék a magyarországi raktárunkban van készleten, akkor villámgyorsan készítjük össze neked, hogy akár már másnap megkapjad.
A leggyorsabb kézbesítés jelenleg a GLS futárszolgálattal lehetséges. Az 1-2 napos kézbesítési idő belföldön érvényes.
Külföldi szállítások során a szállítópartnerek vállalási ideje a mérvadó, mely 4-7 nap is lehet távolságtól, régiótól függően.
A szállítás idejéről minden esetben a szállítást végző cég küld értesítést a regisztrált adatok alapján közölt elérhetőségek egyikére. (email címre, telefonszámra)
Általánosságban elmondható: várhatóan GLS 1-2 munkanap, FoxPost 1-2 munkanap, MPL 3-5 munkanap.
Természetesen a rendelés véglegesítés során felkínált csomagautomaták egyikébe is kérheted a kiszállítást, ahol szintén az 1-2 munkanap, vagy akár a másnapi kézbesítés is teljesülhet.
Szintén minden státuszváltozásról értesítést kapsz! A kézbesítés idejét és intervallumát pedig külön értesítésben kapod meg, PIN kóddal, mely lehetővé teszi a biztonságos átvételt.
