Ügyfélszolgálati Központ
Segítünk a gyors és gördülékeny ügyintézésben!
Garanciális ügyintézés (Jótállás)
Meghibásodott a terméked? Kérjük, készítsd elő a számlát vagy a jótállási jegyet a folyamat elindításához.
- Gyors és egyszerű hiba bejelentés
- Garanciális javítások kezelése
- Szállítási útmutatás
Számlamódosítás
Hibás adatokat adtál meg a rendelésnél, vagy lemaradt a cég neve? Itt egyszerűen kérheted a korábban kiállított számla helyesbítését.
- Név- és címjavítás
- Adószám utólagos megadása
- Digitális számlamásolat kérése
Online elállás
Meggondoltad magad? A törvényi 14 napos határidőn belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól, mi pedig visszatérítjük a vételárat.
- Gyors, online nyomtatványkitöltés
- Visszaszállítási tájékoztató
- Gyors ügyintézés
Termékcsere
Nem a megfelelő tartozékot vagy gépet választottad? Vedd igénybe kényelmes „Cserecsomag” szolgáltatásunkat, ahol a futár az új termék átadásakor rögtön el is viszi tőled a visszaküldendőt.
- Egyszerű online folyamat
- Költséghatékony megoldás
- Csere érték egyeztetéssel
Hiányos megrendelés / Nem a rendelt terméket kaptam
Valami hiányzik a csomagodból, vagy nem azt kaptad, amit kértél? Elnézést kérünk a hibáért, mihamarabb orvosoljuk a problémát!
- Hiányzó termékek pótlása
- Csere és szállítás
- Gyors ügyintézés
Adatbekérő
Ügyfélszolgálatunk kért tőled további adatokat? Itt biztonságosan beküldheted a hiányzó információkat a gyorsabb ügyintézéshez.
- Utalási adatok pótlása
- Értékegyeztetéshez adatpótlás
- Egyéb adatpótlás
Termékszakértői tanácsadás
Nem vagy biztos benne, hogy melyik alkatrész passzol a gépedhez? Vagy egy speciális takarítási feladathoz keresed a legjobb eszközt? Ne tölts órákat böngészéssel – szakértő csapatunk segít a választásban, hogy elsőre a jót rendeld meg!
- Nem találsz egy terméket?
- Kérdésed lenne egy termékkel kapcsolatban?
- Kompatibilitási ellenőrzés
Kapcsolat – Segíthetünk!
Kérdése van egy folyamatban lévő ügyével kapcsolatban?
Ügyfélszolgálatunk munkanapokon minden e-mailre mihamarabb válaszol.
